- Allgemeines
1.1 Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, welche inspired IDENTITY (Anmerkung: oriental-flair-shop.de ist eine Marke von inspired IDENTITY) mit Kunden abschließt sowie allgemein für alle Geschäftsbeziehungen inspired IDENTITY und ihren Kunden. inspired IDENTITY akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, außer bei ausdrücklicher Vereinbarung.
1.2 Die auf oriental-flair-shop.de angebotenen Waren, welche nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft werden, richten sich nur an Verbraucher und Unternehmer im geschäftsfähigen Alter mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland.
- Bestimmungen zum Vertragsschluss
2.1 Das Angebot der Waren auf www.oriental-flair-shop.de ist kein verbindliches Vertragsangebot im Sinne des § 145 BGB, sondern als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden einer Bestellung durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Nach Abgabe oder Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail des technischen Eingangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen hinterlegte E-Mailadresse. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erklärt inspired IDENTITY durch separate E-Mail, sobald die Ware zum Ausgang bereit liegt.
2.2 inspired IDENTITY speichert den Vertragstext und sendet Ihnen eine Vertragsbestätigung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://oriental-flair-shop.de/agbs/ einsehen.
- Bestimmungen zu Preis und Versandkosten
3.1 Für Bestellungen auf oriental-flair-shop.de gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in der Beschreibung des jeweiligen Produkts angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile.
3.2 Hinzu kommen lediglich die Versandkosten. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben und richten sich insbesondere nach Größe und Gewicht der Waren sowie der gewählten Versandart. Die Versandkosten werden ebenfalls in der Beschreibung des jeweiligen Produkts angegeben.
- Zahlung
4.1 inspired IDENTITY bietet die Zahlungsmethoden Kreditkarte und PayPal an. inspired IDENTIY behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen.
4.2 inspired IDENTITY akzeptiert verschiedene Kreditkarten, z.B. Visa und Mastercard. inspired IDENTITY wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abbuchen.
- Lieferung
5.1 Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands an die durch Sie mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass unter der Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann.
5.2 inspired IDENTITY versendet Ihre Ware soweit der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.
5.3 Kann inspired IDENTITY eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die inspired IDENTITY nicht selbst zu vertreten hat, nicht einhalten (z. B. aufgrund fehlender Selbstbelieferung durch Vorlieferanten oder höherer Gewalt), teilt inspired IDENTITY Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung der neuen voraussichtlichen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, in Ansehung der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
5.4 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die inspired IDENTITY nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von inspired IDENTITY unverzüglich mitgeteilt.
5.5 inspired IDENTITY behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aus von inspired IDENTITY nicht zu vertretenden Gründen dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von inspired IDENTITY erstattet. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.
5.6 inspired IDENTITY bittet Sie, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei inspired IDENTITY zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber inspired IDENTITY, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.
- Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1 Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das inspired IDENTITY nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
6.2 Widerrufsbelehrung
6.2.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oriental Flair Onlineshop c/o inspired IDENTITY, Döllingerstraße 2, 80639 München, E-Mail-Adresse: kontakt@oriental-flair-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.2.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen (besser 4 Wochen) ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen (besser 4 Wochen) ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6.2.3 Muster-Widerrufsformular
[Bitte senden Sie im Falle eines Widerrufs folgende Inhalte an inspired IDENTITY, Oriental Flair Onlineshop, Döllingerstraße 2, 80639 München]
Datum: xx.xx.xx
Name des Verbrauchers (Rückgebenden)/Anschrift des Verbrauchers (Rückgebenden)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Warenbezeichnung und Artikelnummer
Bestellt am xx.xx.xx und erhalten am xx.xx.xx
[Im Falle eines Briefes:] Unterschrift
- Gutscheine
7.1 Gutscheine gelten nur für den bekannt gegebenen Zeitraum und können nicht verlängert werden.
7.2 Pro Bestellung ist nur ein Gutschein gültig.
7.3 Gutscheine sind nicht übertragbar.
7.4 Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Es ist aus administrativen Gründen nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, die entstehen, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.
7.5 Gutscheine werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können.
7.6 Gutscheine können auf einzelne Produkte begrenzt sein. Sie sind dann nicht auf andere Produkte übertragbar.
7.7 inspired IDENTITY behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden zu verweisen, die Lieferung zu verweigern und/oder Kundenkonten zu sperren, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen bestehen.
- Bestimmungen zum Eigentumsvorbehalt
8.1 Die Ware geht erst mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über.
- Bestimmungen zum Service
9.1 Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Eingabe bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Oriental Flair Onlineshop c/o inspired IDENTITY
Karl-Simrock-Straße 17b
53604 Bad Honnef
E-Mail: kontakt@oriental-flair-shop.de
- Bestimmungen zur Haftung
10.1 inspired IDENTITY haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um arglistig verschwiegene Schäden, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden, die aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten entstehen. Wesentlichen Vertragspflichten sind Pflichten deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Liegt in diesen Ausnahmefällen einfache Fahrlässigkeit vor, ist unsere Ersatzpflicht der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für übernommene Garantien bleiben unberührt. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von inspired IDENTITY Erfüllungsgehilfen.
- Hyperlinks
11.1 Auf oriental-flair-shop.de kann über Hyperlinks auf fremde Internetseiten verwiesen werden. inspired IDENTITY hat keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser fremden Internetseiten, macht sich diese nicht zu eigen und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte. Sobald inspired IDENTITY Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erlangt, wird die inspired IDENTIY die entsprechenden Hyperlinks auf die oriental-flair-shop.de löschen.
- Bestimmungen zu den Bildrechten
12.1 Die Nutzungsrechte an dem Bildmaterial auf oriental-flair-shop.de liegen bei inspired IDENTITY oder unseren Partnern. Eine Nutzung des Bildmaterials – in welcher Form auch immer – ist nicht erlaubt, es sei denn, inspired IDENTITY genehmigt die Verwendung ausdrücklich.
- Schlussbestimmungen
13.1 Im Falle von Rechtsstreitigkeiten, welche in Zusammenhang mit dem Kaufvertrag stehen, gilt ausschließlich das Recht der BRD unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Sollte eine Bestimmung oder Teile einer Bestimmung dieses Vertrages rechtlich unwirksam sein, hat dies nicht die Unwirksamkeit des ganzen Vertrages zur Folge. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine ihrem wirtschaftlichen Zweck entsprechende wirksame Bestimmung zu ersetzen. Gleiches gilt für etwaige Lücken dieses Vertrages.
13.3 inspired IDENTITY behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären.
Stand: Dezember 2019
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.